المعركة _ الرباط
لم يقتصر تأثير فيروس كورونا على الجانب الصحي فقط، بل إنه غير بشكل غير مسبوق مختلف مظاهر الحياة العامة، ومن أبرز تجليات هذا التغيير اتجاه العديد من المصالح الإدارية إلى تقديم خدماتها رقميا بشكل يسمح بعدم تعطيل مصالح المواطنين، إلى جانب الإقبال الكبير على التجارة الإلكترونية بسبب إغلاق المحلات التجارية غير المرتبطة بالمعيش اليومي.
في هذا الإطار أكد ياسر منقاشي، مطور الاستراتيجيات الرقمية، والخبير في التواصل أن أزمة فيروس كورونا ألغت التردد والتخوف الذي كان لدى بعض الإدارات والمواطنين من تقديم الخدمات والاستفادة منها عبر الأنترنت، مضيفا “اليوم لم يعد هناك بديل عن التحول الرقمي فهو المستقبل”.
وأضاف منقاشي في تصريح لموقع القناة الثانية أن بعض المصالح الإدارية المغربية سبق أن شرعت في تقديم خدماتها الكترونيا قبل أزمة كورونا “غير أن مستوى تقديم هذه الخدمات تطور بشكل كبير خلال هذه الفترة، ونطمح أن تستمر في التحسن حتى بعد انتهاء الأزمة، وأن تصبح جميع الوثائق الإدارية والخدمات العمومية مرقمنة”.
هذا وأشار منقاشي أن أزمة كورونا لم تؤثر فقط على الإدارات، بل أيضا على المقاولات والمحلات التي كانت تعتمد على التجارة التقليدية، وهو ما دفع بالعديد من مسؤولي هذه الأخيرة إلى عرض خدماتهم على الأنترنت وتوفير خدمة توصيل الطلبات إلى المنزل وهو الأمر الذي لم يكن متاحا في السابق.
وفي النفس السياق، أكد منقاشي أن أزمة كورونا غيرت أيضا من نظرة العديد المواطنين للتجارة الإلكترونية، والذين كانوا “يتخوفون من خوض هذه التجربة خاصة عند الرغبة في اقتناء السلع والمواد، قبل أن تضعهم اليوم هذه الجائحة أمام الأمر الواقع، وترغمهم على التأقلم مع التكنولوجيا”.
عذراً التعليقات مغلقة